Service après vente - Imprimantes, Photocopieurs, Multifonctions - Marseille, Bouche du Rhone, PACA

Service après vente - Imprimantes, Photocopieurs, Multifonctions - Marseille, Bouche du Rhone, PACA

NOTRE SERVICE APRES VENTE  

 

- Un effectif technique de 5 personnes basé sur les Bouches du Rhône, 1 sur les Alpes Maritimes et Var pour une couverture Grand Sud.

- Des délais d’intervention allant de H+4 à J+1 en fonction des contrats.  

- Un taux de travail terminé en première instance à 93%.  

- Un effectif technique multi marques  grâce à des formations constructeurs  permanentes :                                         

 

- Photocopieurs  

- Imprimantes                                                

- Traceurs                                                                         

- Multifonctions

- Fax

  

 

NOS MOYENS TECHNIQUES  

 

Hot line technique du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

 

Un serveur de gestion de Parc d'impression pour des interventions pro-actives (Alertes SAV, Niveau des consommables, etc)

 

Un effectif multimarques pour répondre à l’ensemble des besoins régionaux

 

Accès à un très grand nombre de pièces détachées compatibles multimarques avec stock véhicule permanent.

 

Un parc de machines pour la mise à disposition de matériel de prêt (fax, imprimante, multifonction, copieur)

 

Une équipe composée d’un technicien informatique et de 4 techniciens multimarques bureautiques. Une flotte de véhicules spécifiques, respectant les normes environnementales.

 

Utilisation de chariot pour le déplacement des machines, d’un aspirateur à filtre absolu de type HEPA, d’une trousse à outils spécifiques, de produits solvants, nettoyant et lustrant.

 

Formation régulière des techniciens chez les constructeurs.

 

 

Retour
Contactez-nous
Service après vente - Imprimantes, Photocopieurs, Multifonctions - Marseille, Bouche du Rhone, PACA
Service après vente - Imprimantes, Photocopieurs, Multifonctions - Marseille, Bouche du Rhone, PACA
Service après vente - Imprimantes, Photocopieurs, Multifonctions - Marseille, Bouche du Rhone, PACA